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機能追加・アップデート|TeamsBot対応、複数スマートスピーカー鳴り分けほか大型アップデートを実施

「すべての人が自信を持って幸せに働ける世界をつくる」という企業ミッションを掲げ、創業以降、ビジネスチャット・社内SNS「WowTalk(ワウトーク)」や名刺管理ソリューション「CAMCARD BUSINESS(キャムカードビジネス)」という “普段のビジネスシーンをより快適にする” サービスを提供してきたワウテック株式会社(東京都港区、代表取締役 瀬沼悠、以下「ワウテック」)。 当社は、クラウド型受付システム「WowDesk(ワウデスク)」の機能の大幅なアップデートをおこない、新たな機能が4つ追加されたことをお知らせいたします。   ◆ 今回アップデートした機能をご紹介 TeamsBot対応(Teams連携でご利用のお客様対象) カスタマイズ質問項目 ボタン毎受付完了メッセージ 複数スマートスピーカー鳴り分け   (1)TeamsBot対応(Teams連携でご利用のお客様対象) クラウド型受付システム「WowDesk」は、2021年6月にMicrosoft Teams(以下、Teams)との連携をおこないました。さらにTeamsと連携してWowDeskを利用しているお客様からの要望を受け、この度連携方法としてTeamsBotへの対応を追加しました。 従来の連携方法ではMicrosoft365アカウントを1つ追加することが必要でしたが、TeamsBotを使う連携方法ではそれが不要になります。 ※TeamsBotでの連携方法は、1テナントに対して1つとなります。また、Teamsの管理者による操作が必要です。詳細はお問い合わせください。 WowDeskのTeamsBotはカスタムアプリとして提供します   (2)カスタマイズ質問項目 来客に対して質問を提示して、回答の記入を求めることができるようになります。 例えば、車での来訪が多い場合には「車両ナンバーの入力」や、当日の体温を記録したい場合は来客に「体温の入力」を求めることができます。 また、質問項目は受付ボタン毎にカスタマイズすることができますので、例えば「配送業者様」のボタンを押した場合には「配送業者名」を回答させて、その他の来客の場合には「同行者数」と「体温」を質問して入力させるなど、フレキシブルな設定をおこなうことができます。 なお、来客が入力した回答は、WowDesk管理画面で履歴をエクスポートすると確認することができます。 例:来客の電話番号の入力を求める   質問への回答を全て入力した後は確認画面を表示します これにより、紙の受付票にこれらの情報を記入してもらい来客管理をしていた企業様でも受付システムへ置き換えることが容易になりました。   (3)ボタン毎受付完了メッセージ WowDeskで受付操作を完了すると、これまでもカスタマイズしたメッセージ付きの受付完了画面を表示することができましたが、今回のバージョンアップにより、来客が操作した受付ボタンによって異なるメッセージを表示することができるようになりました。 例えば、一般の来客の場合には会議室コーナーまで進んでもらい、面接での来客の場合にはその場でお待ちいただくなど、来客の種類に応じた応対のフローを表現することができます。   受付ボタン毎に完了画面に異なるメッセージを表示します これにより、導入企業のレイアウトや応対フローに対してこれまで以上に柔軟な設定を反映した受付システムでの受付業務がおこなえるようになります。   (4)複数スマートスピーカー鳴り分け WowDeskを導入しているお客様に好評を博しているスマートスピーカー連携ですが、今回のバージョンアップにより、受付ボタンとスマートスピーカーを紐付けて特定のボタン操作で特定のスマートスピーカーを鳴らすことができるようになります。 来客がWowDeskで受付をおこなうと、連携させたビジネスチャット(TeamsまたはWowTalk)を通じてテキストで通知されます。さらに、お客様が用意したスマートスピーカーをWowDeskと連携させることで、受付内容を声でお知らせすることができ、PCやスマートフォンの画面を見られない環境でも、来客情報を素早く把握することができます。 これまでも1台の受付システム(WowDesk)に対して複数のスマートスピーカーを連携することはできましたが、来客が受付操作をすると全てのスマートスピーカーが鳴る仕組みになっていました。 今回のバージョンアップ以降は、各ボタンにどのスピーカーを鳴らすのかを個別に設定することができるようになり、例えば営業部宛の来客の場合は営業の島に近いスマートスピーカーが鳴り、管理部宛の来客の場合は管理部の島に近いスマートスピーカーを鳴らすなど、よりメリハリの利いた音声通知が可能になります。 受付ボタン毎に鳴らすスピーカーを選択できます ※現在対応中のスマートスピーカーは、Google社製のGoogle Nest製品となります。   ◆バージョンアップをおこなった背景

2022-11-15T08:53:35+09:002022/11/16|機能情報|

ビジネスチャット「WowTalk」全プランでクラウド型受付システム「WowDesk」の提供を開始

利用社数10,000社超と多くのビジネスパーソンにご利用いただいているサービス、ビジネスチャット・社内SNS「WowTalk(ワウトーク)」を開発・提供するワウテックは、WowTalk全プランをご契約中のお客様を対象に、クラウド型受付システム「WowDesk(ワウデスク)」の提供を開始することをお知らせします。   ◆「WowDesk」提供の背景 クラウド型受付システム「WowDesk」は、2019年10月のリリース以来、利用する従業員の数に関わらず、設置台数分の利用料のみでお使いいただけるシンプルな料金プラン体系や、WowTalkはもちろんMicrosoft Teamsとも連携できる連携の拡張性等が評価され、企業規模を問わず、様々な業種・業界のお客様にご導入いただいております。また、ご検討されるお客様では、複数ある受付への設置や、複数の拠点、店舗や施設等での運用をご検討いただくケースが増えています。 この度、WowTalkをご利用中のお客様には、日々の業務上のコミュニケーションだけではなく、受付業務における受付内線電話対応、担当者取次ぎ等のコミュニケーションも含めた効率化を実現していただきたいと考え、ご契約中のプランに関わらずWowDeskを提供させていただくこととしました。 受付業務の効率化はもちろん、内部統制の観点からの来訪記録保存、非接触による衛生管理といった側面からもWowDeskは活躍いたします。是非ともこれを機に、ご活用ください。 なお、ご利用にあたっては弊社からの専用環境準備、ご提供が必要となります。WowTalkご利用中のお客様で、WowDeskのご利用も検討されたい場合は、下記よりお問い合せください。 お問い合わせフォーム:https://www.wowdesk.jp/contact.html   ◆会社情報 ワウテック株式会社 https://www.wowtech.co.jp 所在地: 東京都港区赤坂4-15-1 赤坂ガーデンシティ4F 代表者: 代表取締役 瀬沼 悠 資本金: 110百万円(資本準備金含む) ワウテックは、クラウド型受付システム「WowDesk」、ビジネスチャット・社内SNS「WowTalk」、名刺管理ソリューション「CAMCARD BUSINESS」を中心に、法人向けITソリューションを自社開発・運営しています。 ビジネスにおけるコミュニケーションに新しい価値を提供し、安全で確実な改善をビジネスに携わる誰もが実感する、そのための手段、そして課題解決をシンプルかつ新しい驚きに満ちたやり方で実現します。 ◆WowDesk https://www.wowdesk.jp/ クラウド型受付システム「WowDesk」は、タブレットで受付対応が可能なサービスです。来客された方が受付に設置したタブレットで入館手続きを行うことで、(通知が届くように設定してある)担当者のスマートフォンやPCに直接来客があったことを知らせるメッセージが届きます。 従来であれば「内線電話」や「受付専任担当者」によって取次を行っていた業務をタブレット1つ設置するだけで無人化でき、まさにWowDeskがお客様と担当者を“ミス無く”“素早く”おつなぎできるサービスとなります。 当社が提供するWowTalkをすでに利用頂いている法人様であればスムーズに導入でき、WowTalkやビジネスチャットを利用していない法人様でも通知専用アプリを用意しておりますので導入可能です。 ◆WowTalk https://www.wowtalk.jp/ WowTalkは、企業の社員間でチャットや無料通話、社内SNSなどの機能を持った企業内チャットツールです。セキュリティ対策も万全の社内情報共有のツールとして様々なメリットを提供し、グループチャットによる社内コミュニケーション活性化を実現します。  

2022-03-29T11:18:55+09:002022/04/01|お知らせ|

【3台以上のご利用がおトクに】WowDesk 3台目無料キャンペーンのお知らせ

「すべての人が自信を持って幸せに働ける世界をつくる」という企業ミッションを掲げ、創業以降、ビジネスチャット・社内SNS「WowTalk(ワウトーク)」や名刺管理ソリューション「CAMCARD BUSINESS(キャムカードビジネス)」という “普段のビジネスシーンをより快適にする” サービスを提供してきたワウテック株式会社(東京都港区、代表取締役 瀬沼悠、以下「ワウテック」)。 当社は、クラウド型受付システム「WowDesk(ワウデスク)」のキャンペーンを実施することをお知らせします。今回のキャンペーンは、受付システム「WowDesk」を2台ご契約いただくと3台目が無料でお使いいただけるという内容となります。対象は新規のお客様、および既にWowDeskをご契約中のお客様となります。     ◆複数台のご利用で、より大きく受付業務を改善 当社が提供するクラウド型受付システム「WowDesk」は、「内線電話」や「受付担当者」によって取次をおこなっていた業務を「iPadを1台設置する」だけで無人化することが可能で、お客様と担当者を“ミス無く”“素早く”つなぐことができるシステムです。 WowDeskの料金プランは、従業員数に関わらず設置台数分の利用料のみでお使いいただけるシンプルなものとなっており、導入検討中のお客様の規模を問わず、好評を得ております。また、ご検討されるお客様では、複数ある受付への設置や、複数の拠点、店舗や施設等での運用をご検討いただくケースが増えています。 当社としても複数台でのWowDeskのご利用による受付業務の効率化を積極的に支援していきたいと考え、2台以上の複数台をお申込みいただくお客様には追加で1台無料でご利用いただけるキャンペーンを実施することにしました。 これにより、3台以上のご利用にかかる費用が割安になり、これまで以上に導入をご検討いただきやすくなります。また複数台での運用を当社がサポートしますので、管理者の手間を軽減しながらより大きな業務改善効果を期待できます。   ▼キャンペーン詳細 キャンペーン内容 ・対象プラン2台のご契約で3台目が無料 対象プラン ・単体プラン ・単体プラン-Teams ・働き方改革プラン 対象企業 ・WowDeskを新規でお申し込みのお客様 ・WowDeskを既にご利用中のお客様 申込期間 ・2022年3月24日(木)~2022年4月28日(木) ご注意事項 ・無料で利用できるのは1社1台までです。 ・複数台契約が継続中は無料利用が可能です。 ・専用のお申込書でのお手続きが必要です。       ◆会社情報 ワウテック株式会社 https://www.wowtech.co.jp 所在地: 東京都港区赤坂4-15-1 赤坂ガーデンシティ4F 代表者: 代表取締役 瀬沼 悠 資本金: 110百万円(資本準備金含む) ワウテックは、クラウド型受付システム「WowDesk」、ビジネスチャット・社内SNS「WowTalk」、名刺管理ソリューション「CAMCARD BUSINESS」を中心に、法人向けITソリューションを自社開発・運営しています。 ビジネスにおけるコミュニケーションに新しい価値を提供し、安全で確実な改善をビジネスに携わる誰もが実感する、そのための手段、そして課題解決をシンプルかつ新しい驚きに満ちたやり方で実現します。   ◆対象サービス クラウド型受付システム「WowDesk(ワウデスク)」 https://www.wowdesk.jp/ クラウド型受付システム「WowDesk」は、タブレットで受付対応が可能なサービスです。 来客された方が受付に設置したタブレットで入館手続きを行うことで、(通知が届くように設定してある)担当者のスマートフォンやPCに直接来客があったことを知らせるメッセージが届きます。 従来であれば「内線電話」や「受付専任担当者」によって取次を行っていた業務をタブレット1つ設置するだけで無人化でき、まさにWowDeskがお客様と担当者を“ミス無く”“素早く”おつなぎできるサービスとなります。

2022-03-24T08:58:08+09:002022/03/24|キャンペーン|

機能追加・アップデート|予定のプライバシー設定機能を提供開始

「すべての人が自信を持って幸せに働ける世界をつくる」という企業ミッションを掲げ、創業以降、ビジネスチャット・社内SNS「WowTalk(ワウトーク)」や名刺管理ソリューション「CAMCARD BUSINESS(キャムカードビジネス)」という “普段のビジネスシーンをより快適にする” サービスを提供してきたワウテック株式会社(東京都港区、代表取締役 瀬沼悠、以下「ワウテック」)。 当社は、クラウド型受付システム「WowDesk(ワウデスク)」の機能のアップデートを行い、予定のプライバシー設定機能を公開したことをお知らせいたします。 なお、本バージョンアップの実施は、本日18時頃の実施を予定しています。   ◆作成した来訪予定のプライバシー設定が可能に クラウド型受付システム「WowDesk」は、アポイント情報を利用者画面から新規予約作成することで、4桁の受付番号が発番されます。作成した予約内容は、WowDeskの利用者画面の予定リストに表示され、今後の来訪予定の確認が可能です。 次に来訪者は4桁の受付番号を端末へ入力することで、訪問先担当者へ来訪通知を届けることができます。そして、来訪対応を行うことで作成した予約情報は、予定リストから履歴へと情報が移行されます。これにより、来客対応を行った来訪者リストは履歴から確認することが可能です。 今回のアップデートでは、新規予約作成した予約内容の非公開設定の機能追加を行いました。非公開設定を設けることで、予約者の会社名・氏名・メールアドレス・コメントなど予定の詳細を他の従業員から閲覧できないようにすることがユーザー側で設定いただけるようになります。いままでは作成した来訪予約内容が全ユーザーが閲覧できる仕様となっていましたが、来訪予約の内容に応じて「公開」「非公開」のプライバシー設定が可能となります。 利用者画面から新規予約作成したリストの公開・非公開設定が可能。 非公開にした予定は、作成者のみ予定が閲覧ができます。 案内待画面には、公開・非公開全ての予定が表示されます。 履歴画面では、非公開設定したリストは作成者もしくは対応者のみ閲覧できます。 予定のプライバシー設定は、プランに関わらず全てのWowDeskユーザーでご利用が可能です。   ◆プライバシー設定の使い方 以下のような予定などでプライバシー設定をご活用いただけます。 採用面接 公開前のプロジェクトMTGなど 役員のアポイント プライバシー設定を非公開とすることで、来訪者の氏名・社名・メールアドレス・メモなど予定の詳細を他の従業員に見えないように設定ができます。   ◆利用者画面の履歴を表示・非表示設定を行えるようになります WowDeskでは、来訪対応を行った情報は履歴へ反映されることで来訪者情報の確認を行うことができました。また履歴情報は、WowDesk全ユーザーが閲覧することが可能でしたが「非表示設定」を行うことで全ユーザーが見えないよう設定が可能となりました。シェアオフィスなどの共有施設の受付として利用する場合、他の入居企業や施設への来客履歴が確認できてしまうのは不都合であり、履歴の表示をオフにする設定を追加しました。 なお、管理画面では従来通り履歴の確認が可能なため、来訪者情報や訪問頻度の管理・運用は従来通りデジタル管理をおこなえます。履歴情報を確認できるのを管理者に制限したい企業や共有施設の運営者も、これまで以上にWowDeskの運用がしやすくなります。   ◆その他アップデート項目 マルチテナント化 プロキシ環境向けの設定を追加 WowBotへの対応(WowTalk連携時のみ) 番号なし受付-訪問部署選択時に、来客が選択可能な部門を制限する機能(WowTalk連携時のみ)   ◆バージョンアップをおこなった背景 個人情報の漏洩やパーソナルデータの不適切な利用など、企業を取り巻く環境には常にリスクが存在しています。WowDeskをご利用いただく際には、各担当者様に来訪予約を作成していただく操作がございます。その際に、来訪者の会社名・お名前、メールアドレスなどの個人情報の項目を入力していただきます。 予約内容の閲覧制限や来訪者履歴の表示制限を行うことで、情報公開の制限が可能となりました。企業様ごとの様々なプライバシーポリシーに基づいた運用をしていただくため、今回のプライバシー設定機能および履歴の非表示設定を追加することとなりました。   ◆会社情報 ワウテック株式会社 https://www.wowtech.co.jp 所在地: 東京都港区赤坂4-15-1 赤坂ガーデンシティ4F 代表者: 代表取締役 瀬沼 悠 資本金: 110百万円(資本準備金含む) ワウテックは、クラウド型受付システム「WowDesk」、ビジネスチャット・社内SNS「WowTalk」、名刺管理ソリューション「CAMCARD BUSINESS」を中心に、法人向けITソリューションを自社開発・運営しています。 ビジネスにおけるコミュニケーションに新しい価値を提供し、安全で確実な改善をビジネスに携わる誰もが実感する、そのための手段、そして課題解決をシンプルかつ新しい驚きに満ちたやり方で実現します。  

2022-02-22T09:09:42+09:002022/02/25|機能情報|

機能追加・アップデート|担当者名検索機能を提供開始

「すべての人が自信を持って幸せに働ける世界をつくる」という企業ミッションを掲げ、創業以降、ビジネスチャット・社内SNS「WowTalk(ワウトーク)」や名刺管理ソリューション「CAMCARD BUSINESS(キャムカードビジネス)」という “普段のビジネスシーンをより快適にする” サービスを提供してきたワウテック株式会社(東京都港区、代表取締役 瀬沼悠、以下「ワウテック」)。 この度、ワウテックは2019年10月に第3のサービスとして提供を開始したクラウド型受付システム「WowDesk(ワウデスク)」の受付方法として、来客が従業員名を検索して呼び出す機能を新たに追加したことをお知らせします。 ※既存のお客様の環境については7月21日にバージョンアップいたします。 ワウテックが開発・提供する「WowDesk」は、受付端末にiPadを利用するクラウド型受付システムです。来客がWowDeskアプリから受付をおこなうと、担当者(個人・グループ)のビジネスチャットへ通知をおこない、正確にスムーズな受付ができるシステムです。またGoogleHome等のスマートスピーカーを連携させて、執務室内に音声で来客をお知らせする機能もご好評いただいています。 これまでWowDeskでおこなえる受付方法は、従業員が発行した4桁の受付番号を使う「番号あり受付」と企業側が自由に設定できる「カスタマイズ受付」が主に使用されていましたが、受付端末で来客が従業員を検索して呼び出しをおこなう受付方法をご希望されるお客様も多くいらっしゃいました。 WowDeskでは内線電話に代わるスムーズかつセキュアな受付方法として受付番号の利用を推奨しています。一方、従来型の受付のように、来客が従業員を指定して呼び出すことでよりスムーズな来客対応ができるメリットもあると考え、この度の機能提供に至りました。 なお、本機能はWowTalkとの連携で使う場合と、先日リリースしたMicrosoft Teamsとの連携で使う場合のどちらでも対応いたします。   ◆担当者名検索機能の詳細 来客が呼び出したい担当者を検索して通知できます フリガナの入力のみで検索できます デバイス単位で本機能のオンオフができます 機能がオンの場合でも、任意で検索対象から外すことができます   (1)来客が呼び出したい担当者を検索して通知できます 来客がWowDeskで担当者個人を呼び出した時は、「番号なし受付」のボタンを操作します。本機能がオンの場合に、訪問部署または担当者名のどちらかの入力を求める画面を表示します。 ※訪問部署または担当者名のどちらかの入力を求めます   (2)フリガナの入力のみで検索できます 来客が担当者名の枠をタップするとカナキーボードを表示します。フリガナを1文字以上入力すると候補となる従業員名を表示し、文字入力を進めると候補が絞り込まれます。来客は候補から呼び出したい従業員名をタップして送信ボタンを押すと、選択した担当者個人のチャットへ通知が送信されます。 ※フリガナを入力すると候補の社員名を表示、候補から選択して通知を送信します   (3)デバイス単位で本機能のオンオフができます 本機能のオンオフは端末ごとに設定変更ができます。そのため受付端末を複数導入している企業の場合、本社受付では本機能をオンに、支店や営業所の受付ではオフにする等の運用が可能です。   (4)機能がオンの場合でも、任意で検索対象から外すことができます WowDeskに登録されている従業員毎に、検索対象にする・しないを選ぶことができます。本機能は利用するが、役員や特定の従業員は検索結果に表示させないなどの細かな設定が可能です。 ※フリガナ検索結果の候補に表示する・しないを制御できます   ◆バージョンアップをおこなった背景 従来WowDeskでは、導入企業のセキュリティを考慮して、不特定の来客が従業員の氏名を容易に調べることができないよう、検索機能や社員リストの表示する機能を提供していませんでした。 ただし、導入を検討いただく企業によっては、従業員が受付予約をおこなうことが利用促進のハードルになることがあり、来客が呼び出したい従業員を探す受付方法も加えることで、より多くの企業が受付システムの導入を進めることができると考え、本機能を提供することにしました。 今後も「WowDesk」は様々な機能を拡充していくことで、より利便性が高く、従業員にも来客にも親しみを持たれる受付システムを目指していきます。   ◆会社情報 ワウテック株式会社 https://www.wowtech.co.jp 所在地: 東京都港区赤坂4-15-1 赤坂ガーデンシティ4F 代表者: 代表取締役 瀬沼 悠

2021-07-19T09:58:15+09:002021/07/20|機能情報|

機能追加・アップデート|Microsoft Teams連携開始など大幅なバージョンアップを実施

「すべての人が自信を持って幸せに働ける世界をつくる」という企業ミッションを掲げ、創業以降、ビジネスチャット・社内SNS「WowTalk(ワウトーク)」や名刺管理ソリューション「CAMCARD BUSINESS(キャムカードビジネス)」という “普段のビジネスシーンをより快適にする” サービスを提供してきたワウテック株式会社(東京都港区、代表取締役 瀬沼悠、以下「ワウテック」)。 この度、ワウテックは2019年10月に第3のサービスとして提供を開始したクラウド型受付システム「WowDesk(ワウデスク)」が、新たにMicrosoft Teams(以下、Teams)への連携を開始したことをお知らせいたします。また、従来よりさらに使いやすい仕様となるようシステムを見直し、細かな仕様変更をおこない、バージョンアップをおこないました。 ※既存のお客様の環境については、7月中旬頃のバージョンアップを予定しています。 ワウテックが開発・提供する「WowDesk」は、受付端末にiPadを利用するクラウド型受付システムです。来客がWowDeskアプリから受付をおこなうと、担当者(個人・グループ)のビジネスチャットへ通知をおこない、正確にスムーズな受付ができるシステムです。またGoogleHome等のスマートスピーカーを連携させて、執務室内に音声で来客をお知らせする機能もご好評いただいています。 これまでWowDeskが対応するビジネスチャットは、同じくワウテックが開発・提供する「WowTalk(ワウトーク)」のみでしたが、その他のビジネスチャットツールへの対応をご希望されるお客様も多くいらっしゃいました。 この度、その第一弾として、マイクロソフトが提供する「Teams」への連携を開始し、「Microsoft365」および「Teams」を業務利用しているお客様の環境でも、「WowDesk」を導入いただき、来客の際に担当者のチャットおよびグループのチャネルで通知を受け取ることができるようになりました。   ◆Teamsへの連携の詳細 担当者個人へはTeamsのチャットへ通知 グループへはTeamsのチャネルへ通知 Microsoft365アカウントでのログイン 管理者による連携設定はMicrosoft365アカウントのサインインだけ   (1)担当者個人へはTeamsのチャットへ通知 来客がWowDeskで担当者個人を呼び出した時は、WowDeskから担当者個人のTeamsのチャットへ通知が届きます。 自分宛の来客からの通知をTeamsのチャットで受け取れるため、担当者は素早く来客の応対をおこなうことができます。また、担当者以外の社員のTeamsへは通知されないため、来客対応に直接関係のない社員の方にも通知されて業務の妨げになるようなことを防止します。 ※担当者のTeamsのチャットへWowDeskから来客通知が送られます チャットへの通知は、WowDeskで担当者が受付予約をして発行した受付番号による受付を来客がおこなった場合におこなわれます。また、近日リリースされる予定の、来客が担当者名を検索して呼び出す受付の場合にもおこなわれます。 もちろん、担当者がチャットを見逃してしまうことを懸念される企業様もありますので、WowDeskのその他の機能を併用することで、必要最小限のグループのチャネルに同時に通知して来客対応をアシストすることも可能です。   (2)グループへはTeamsのチャネルへ通知 来客がWowDeskで訪問する部署を呼び出した時は、WowDeskからその部署の社員が参加しているチームのチャネルへ通知が届きます。 Teamsのチームに予め受付対応用のチャネルを作っておき、そのチャネルに受付通知が届くことで、来客があったことを複数の社員が確認でき、来客対応忘れの防止や、担当者の手が離せない場合に他の社員がアシストをしやすくします。 ※TeamsのチャネルへWowDeskから来客通知が送られます チャネルへの通知は、来客が情報入力をして訪問部署を選んで担当者を呼び出した場合におこなわれます。また、導入企業が予め指定する用件等を表示するカスタマイズボタンでの受付の場合にもおこなわれます。 複数のチーム・チャネルへの通知の分散が可能なため、従業員数の多い企業で複数のチームで業務をおこなっている環境でも、WowDeskから適切なチャネルへの通知をおこない、スムーズな来客対応をおこなうことができます。   (3)Microsoft365アカウントでのログイン 導入企業の従業員は、WowDeskを利用するために専用のアカウントでログインをする必要はありません。管理者が従業員のWowDeskアカウントを作成後(下記の(4)参照)、普段お使いのMicrosoft365のアカウントでサインインするだけでWowDeskの全機能をお使いいただくことができます。 ※Microsoft365アカウントでサインインしてWowDeskを使用できます   (4)管理者による連携設定はMicrosoft365アカウントのサインインだけ WowDeskとTeamsの連携設定は、受付通知用のMicrosoft365アカウントを1つ用意して、WowDesk管理画面の指定箇所でそのアカウントでサインインするだけで完了します。 ※受付通知用のMicrosoft365アカウントでサインインすれば連携設定は完了です 従業員のWowDeskアカウントの作成やWowDeskからの通知を受け取るチャネル情報の引き継ぎも、管理画面の指定箇所で同期ボタンを押すだけでそれぞれ完了します。 ※管理画面上で同期ボタンを押すだけで、アカウント作成とチャネル情報が同期できます これらの簡単な設定方法により、Teamsへの連携設定に要する時間は数分間程度と非常に短時間で済みます。   ◆仕様変更の詳細 管理画面での管理者権限設定機能の追加

2021-06-23T18:34:54+09:002021/06/24|機能情報|

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